Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

CIELOHUK betreibt diesen Shop und diese Website (einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen) und bietet dir ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis (der „Service“). CIELOHUK wird von Shopify betrieben, wodurch wir den Service bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du den Service besuchst, nutzt, Einkäufe tätigst oder andere Transaktionen durchführst oder anderweitig mit uns Kontakt aufnimmst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem du den Service nutzt und darauf zugreifst, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Informationen verstanden hast.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir damit Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung nicht möglich ist. Je nachdem, wie du den Service nutzt, wo du wohnst und in welchem Umfang dies nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Rückschlüsse:

• Kontaktdaten Dazu gehören dein Name, deine Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten Dazu gehören Kreditkarten, Debitkarten, Kontonummern, Zahlungsdaten, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethoden, Zahlungsbestätigungen und weitere zahlungsbezogene Angaben.
• Kontoinformationen Dazu gehören Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen sowie verschiedene Einstellungen und Konfigurationen.
• Transaktionsinformationen Dazu gehören Produkte, die du angesehen, in den Warenkorb gelegt oder einer Wunschliste hinzugefügt hast, sowie Produkte, die du gekauft, zurückgegeben, umgetauscht oder storniert hast, und deine früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns Dazu gehören Informationen aus deiner Kommunikation mit uns, etwa wenn du den Kundenservice kontaktierst.
• Geräteinformationen Dazu gehören Informationen zu deinem Gerät, Browser und deiner Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Informationen zur Nutzung Dazu gehören Informationen über deine Interaktionen mit dem Service, etwa wie und wann du darauf zugreifst und wie du darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir Dazu gehört, wenn du ein Konto erstellst, den Service besuchst oder nutzt, mit uns Kontakt aufnimmst oder uns anderweitig deine personenbezogenen Daten mitteilst.
• Automatisch über den Service Dazu gehört, wenn wir Informationen von deinem Gerät erheben, während du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder unsere Website besuchst, auch mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstleistern Dazu gehört, wenn wir sie mit dem Einsatz bestimmter Technologien beauftragen oder wenn sie deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern und anderen Dritten

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie wir mit dir interagieren und welche Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung des Service Wir verwenden personenbezogene Daten, um dir den Service bereitzustellen. Dazu gehören die Erfüllung unseres Vertrags mit dir, die Abwicklung von Zahlungen, die Bearbeitung deiner Bestellungen, das Speichern deiner Vorlieben und der Produkte, an denen du interessiert bist, das Senden kontobezogener Mitteilungen, die Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch und anderen Transaktionen, das Erstellen, Führen und Verwalten deines Kontos, die Organisation der Lieferung, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Ermöglichung von Bewertungen sowie die Bereitstellung eines auf dich zugeschnittenen Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Empfehlungen zu Produkten, die zu deiner Kaufhistorie passen. Dazu kann auch gehören, deine personenbezogenen Daten zu verwenden, um den Service besser auf dich abzustimmen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken. Dazu kann gehören, dir Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden oder dir im Service und auf anderen Websites Online-Werbung zu Produkten und Dienstleistungen anzuzeigen, die du zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt hast, oder die auf deiner sonstigen Nutzung des Service basiert.
• Sicherheit und Betrugsprävention Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen sowie mögliche betrügerische, unbefugte, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit des Service zu gewährleisten. Wenn du den Service nutzt, um ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit dir Wir verwenden personenbezogene Daten, um dir Kundenservice bereitzustellen, zeitnah auf dich zu reagieren, einen wirksamen Service zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten und auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden. Außerdem verwenden wir sie, um an zivilrechtlichen Offenlegungsverfahren, möglichen oder tatsächlichen Gerichtsverfahren und anderen Rechtsstreitigkeiten teilzunehmen oder diese zu untersuchen sowie mögliche Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien zu untersuchen und durchzusetzen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und zu rechtmäßigen Zwecken an Dritte offenlegen. Dazu können die folgenden Fälle gehören:

• Shopify sowie Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (zum Beispiel IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• Wir geben Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die Marketingdienste bereitstellen und dir Werbung anzeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung in Verbindung mit Diensten Dritter zu unterstützen, die auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Informationen gemäß ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine Informationen nicht für zielgerichtete Werbung oder Marketing auf der Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites weiterzugeben. Du kannst dein Recht ausüben, diesen Nutzungen zu widersprechen. Hier
• Wenn du uns anweist, darum bittest oder darin einwilligst, bestimmte Informationen an Dritte offenzulegen (zum Beispiel für die Lieferung eines Produkts oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder einer Anmeldeverknüpfung), legen wir diese Informationen offen.
• Wir können Informationen innerhalb unserer verbundenen Unternehmen oder einer anderen Unternehmensgruppe weitergeben.
• Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs offenlegen, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), geltende Nutzungsbedingungen und Richtlinien durchzusetzen sowie den Service, unsere Rechte und die Rechte von Nutzern und anderen zu schützen und zu verteidigen.

Unsere Beziehung zu Shopify

Der Service wird von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf den Service und dessen Nutzung, um den Service für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du im Service übermittelst, werden an Shopify und Dritte übermittelt und mit ihnen geteilt, die sich möglicherweise in Ländern außerhalb deines Wohnsitzlandes befinden, damit sie dir den Service bereitstellen und verbessern können. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die bei deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden. In solchen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich und bearbeitet Anfragen zur Ausübung deiner Rechte hinsichtlich der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, findest du hier: Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher . Je nachdem, wo du wohnst, kannst du hier bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten ausüben: Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links externer Dienste

Der Service kann Links zu Websites und anderen Online-Plattformen enthalten, die von externen Diensten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites aufrufst, mit denen wir nicht verbunden sind und die wir nicht kontrollieren, prüfe bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie ihre sonstigen Nutzungsbedingungen. Wir übernehmen keine Gewähr für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites oder für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen und lehnen dafür jede Verantwortung ab. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, etwa auf Social-Networking-Plattformen externer Dienste, können auch von anderen Nutzern des Service und von Nutzern der jeweiligen Plattform des externen Dienstes eingesehen werden, ohne dass deren Nutzung durch uns oder den externen Dienst eingeschränkt ist. Die Aufnahme eines solchen Links stellt keine Unterstützung oder Empfehlung dieser Plattformen dar, es sei denn, Inhalte oder Eigentümer beziehungsweise Betreiber dieser Plattformen werden im Service ausdrücklich genannt.

Daten von Kindern

Der Service richtet sich nicht an Kinder und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die nach den Gesetzen in deinem Zuständigkeitsbereich noch nicht volljährig sind. Wenn dein Kind uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat und du sein Elternteil oder seine erziehungsberechtigte Person bist, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung der Informationen verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“, wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind.

Sicherheit und Aufbewahrungsdauer deiner Informationen

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „vollkommene Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du an uns übermittelst, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kommunikationsmittel zu verwenden, wenn du uns vertrauliche oder sensible Informationen mitteilst.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir dein Konto führen, den Service bereitstellen, rechtliche Verpflichtungen erfüllen, Streitigkeiten beilegen oder sonstige geltende Verträge und Richtlinien durchsetzen müssen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise einige oder alle der nachfolgend genannten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und wir können deine Anfrage ablehnen, wenn dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Zugang / Auskunftsrecht Möglicherweise hast du das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung Möglicherweise hast du das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung Möglicherweise hast du das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit Möglicherweise hast du das Recht, eine Kopie deiner personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, oder unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen deren Übermittlung an einen externen Dienst zu beantragen.
• Recht, dem Verkauf und der Weitergabe personenbezogener Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Daten für „zielgerichtete Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze oder der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen. Du kannst dein Recht ausüben, diesen Nutzungen zu widersprechen, indem du hier klickst. Wenn du unsere Website mit aktivierter Widerspruchseinstellung über Global Privacy Control (Globale Datenschutzkontrolle) besuchst, wird diese je nach deinem Wohnort automatisch als Widerspruchsanfrage für dein Gerät und deinen Browser behandelt. Wenn wir das übermittelte Signal einem bestimmten Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Widerspruchsanfrage auch auf dieses Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control findest du hier: https://globalprivacycontrol.org/ Andere „Do Not Track“-Signale als Global Privacy Control, die möglicherweise von deinem Webbrowser oder Gerät übermittelt werden, erkennen wir nicht an.
• Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen Wir können dir Werbe-E-Mails senden, deren Empfang du jederzeit über die in der E-Mail angezeigte Abmeldeoption beenden kannst. Auch nach deiner Abmeldung können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, etwa wichtige Mitteilungen zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst diese Rechte ausüben, wenn dies im Service angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, einschließlich der Rechte in Bezug auf bei Shopify verarbeitete Daten, findest du hier: https://privacy.shopify.com/en

Wir behandeln dich nicht nachteilig, weil du diese Rechte ausübst. Wenn es nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben ist, müssen wir möglicherweise deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Nach geltendem Recht kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die Rechte in deinem Namen ausübt. Bevor wir eine solche Anfrage einer bevollmächtigten Person annehmen, muss diese Person Unterlagen vorlegen, die belegen, dass du sie dazu bevollmächtigt hast. Außerdem müssen wir deine Identität möglicherweise direkt bei dir überprüfen. Wir beantworten deine Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht festgelegten Frist.

Beschwerden

Wenn du mit unserem Umgang mit personenbezogenen Daten unzufrieden bist, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, über die unten angegebenen Kontaktdaten gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen oder dich bei der Datenschutzbehörde an deinem Wohnort zu beschweren. Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden: hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermittelt, gespeichert und verarbeitet werden können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge, die von der zuständigen britischen Behörde herausgegeben wurden, es sei denn, für das Zielland wurde ein angemessenes Schutzniveau anerkannt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa aufgrund von Änderungen unserer Vorgehensweisen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich gemäß den geltenden Gesetzen.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder deine Rechte ausüben möchtest, ruf uns unter +81 3-6821-6895 an oder wende dich an [email protected] per E-Mail oder unter 合同会社Cielosiro, 160-0023, Tōkyō 新宿区 西新宿7-19-9-402, Japan . Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir für deine personenbezogenen Daten der Datenverantwortliche.